01
Reservas y recepción
Consultas, procedimientos, disponibilidad y soporte a la atención del huésped.
Aplicaciones
Casos de uso construidos sobre los datos y sistemas del sector.
02
Revenue management
Asistencia en análisis, documentación, contexto de demanda y procesos de pricing.
03
Housekeeping
Planificación, incidencias, habitaciones, prioridades y comunicación interna.
04
Mantenimiento
Consulta de activos, averías, procedimientos, históricos y asignación de incidencias.
05
Atención al huésped
Respuestas coherentes y contextualizadas con servicios, políticas y oferta del hotel.
06
Conocimiento corporativo
Acceso privado a manuales, estándares, formación y procedimientos operativos.
Cómo se despliega
Un entorno privado conectado a las fuentes autorizadas.
Los agentes se configuran con roles, herramientas MCP, permisos y conocimiento específico. El acceso a sistemas se limita según el proceso y cada actividad puede quedar auditada.
DescubrimientoProcesos, datos, riesgos y objetivos.
IntegraciónMCP, APIs, bases de datos y documentos.
GobiernoRoles, permisos, políticas y trazabilidad.
EscaladoNuevos agentes, equipos y automatizaciones.